Polityka Prywatności i Obowiązek Informacyjny (RODO)
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników przez WizaSerwis Sp. z o.o. Dbamy o prywatność użytkowników i zapewniamy, że dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach korzystania z serwisu wizaserwis.pl oraz notberg.com jest WizaSerwis Sp. z o.o., ul. Wspólna 50A/22, 00-684 Warszawa. Możesz skontaktować się z administratorem danych osobowych poprzez e-mail: ido@wizaserwis.pl lub pocztą tradycyjną na adres siedziby firmy.
3. Jakie dane osobowe przetwarzamy?
W zależności od usług, z których korzystasz na naszych stronach, możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres zamieszkania, zameldowania lub korespondencyjny
- Numer PESEL, numer paszportu, numer dowodu osobistego
- Płeć, obywatelstwo, narodowość
- Data i miejsce urodzenia
- Wizerunek, linie papilarne, wzory podpisów
- Informacje dotyczące członków rodziny
- Dane dotyczące wykształcenia, stanu cywilnego, religii
- Dane finansowe (np. numer konta bankowego)
- Dane firmowe (np. nazwa firmy, NIP, REGON, KRS)
- Dane dotyczące miejsca pracy, podróży, posiadanych wiz
- Informacje dotyczące zamówień i wniosków wizowych.
Dane mogą obejmować również inne informacje wymagane w procesie realizacji usług wizowych.
4. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe są przetwarzane przez WizaSerwis w celu realizacji usług, takich jak pośrednictwo wizowe, legalizacja dokumentów, wykonywanie tłumaczeń oraz inne zlecone przez Klienta usługi.
5. Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO, tj.: a) osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów, b) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie tej osoby przed zawarciem umowy.
6. Prawo do kontaktu z klientem
WizaSerwis ma prawo kontaktować się z Klientem, jeśli Klient złoży zamówienie, wypełni formularz zgłoszeniowy lub zarejestruje się na stronie internetowej WizaSerwis. Kontakt może obejmować potwierdzenie zlecenia, rejestracji oraz przekazywanie informacji o zmianach regulaminu, procedur wizowych lub innych kwestiach związanych z realizacją usług. Klient ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę na kontakt, zgłaszając to do WizaSerwis drogą elektroniczną lub pisemną. Wycofanie zgody nie wpływa na kontakt zrealizowany przed wycofaniem zgody.
7. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe Klienta mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym, z których WizaSerwis korzysta przy realizacji usług (np. biura podawcze, kurierzy). Mogą być również przekazane do odbiorców w państwach trzecich, tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), wyłącznie w zakresie wymaganym do realizacji usługi.
8. Odbiorcy danych
WizaSerwis współpracuje z partnerami i dostawcami usług, takimi jak Google Analytics, Facebook Pixel, WP Pixel, oraz korzysta z usług chmurowych (np. Google Drive, Amazon). Dane mogą być udostępniane wyłącznie w celach niezbędnych do realizacji zleconych usług.
9. Przekazywanie danych do państw trzecich
Jeśli wymagają tego usługi, dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, poza EOG, z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń wynikających z przepisów RODO.
10. Prawa użytkowników
Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.
11. Czas przechowywania danych
Dane osobowe są przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji zamówionych usług oraz zgodnie z przepisami prawa. Po zakończeniu świadczenia usług dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.
12. Pliki cookies
Nasze strony internetowe korzystają z plików cookies, które są gromadzone w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy statystycznej oraz w celach marketingowych. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce.
13. Zmiany w polityce prywatności
WizaSerwis zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualne wersje dokumentu są dostępne na stronie internetowej www.wizaserwis.pl/polityka-prywatnosci.